Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent l’utilisation du service de mise en relation téléphonique proposé par dentistedegarde.com via le numéro 118418 ainsi que les droits et obligations des parties.

2. Fonctionnement du service

Le service consiste à fournir aux utilisateurs des coordonnées et une mise en relation téléphonique avec des professionnels dans le secteur dentaire et médical.

3. Service distinct des services officiels

Le service proposé par dentistedegarde.com est un service privé. Il n’est en aucun cas affilié, rattaché ou remplacé par les services publics ou officiels.
En cas d’urgence médicale, il est impératif de contacter directement les secours en composant le 15 (SAMU) ou le 112 depuis un téléphone mobile.

4. Tarifs

Le coût du service est de 0,80 € TTC par minute, en supplément des frais d’appel fixés par l’opérateur téléphonique de l’utilisateur.
Le service est facturé dès le début de l’appel. Aucun remboursement ne sera accordé une fois l’appel commencé.

5. Responsabilité

Le Vendeur agit en tant qu’intermédiaire entre l’utilisateur et le professionnel contacté. Il ne garantit pas la disponibilité immédiate des professionnels ni la qualité des services fournis par ces derniers.
Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive du service par l’utilisateur ou de dysfonctionnement indépendant de sa volonté.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal de rétractation. L’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation en utilisant le service.

7. Réclamation et assistance

Pour toute réclamation ou assistance liée au service, les utilisateurs peuvent contacter le support client à l’adresse suivante : kalicedigital @ gmail.com.

8. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur.